1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование сервиса «РешайКА» (далее — Сервис): мини-приложений в мессенджерах Telegram и Max, мини-приложения ВКонтакте и сайта studystreak.top. Сервис предоставляет ИП Комин Павел Георгиевич (ИНН 391803698012, ОГРНИП 325911200145941; зарегистрирован 26 декабря 2025 г. Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым), адрес: 297406, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Луговая, д. 15 (далее — мы, Исполнитель).

Настоящие Условия — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Вы принимаете их, когда начинаете пользоваться приложением: нажимаете кнопку на последнем шаге первой настройки («Начать подготовку» или «Продолжить без даты») либо кнопку «Начать» или «Продолжить» в окне со ссылкой на эти Условия. Учитель, родитель и ученик, вступающий в класс, кроме того, принимают разделы 6 и 7 отметкой на своём экране. Условия платных услуг (раздел 3) принимаются их оплатой (п. 3 ст. 438 ГК РФ); цена, срок и состав покупки, показанные на экране оплаты, — часть этих условий. Вместе с Условиями вы знакомитесь с Политикой конфиденциальности.

Возрастная маркировка Сервиса — 12+. Сервис рассчитан на школьников, которые готовятся к ОГЭ и ЕГЭ, их учителей и родителей. С 14 лет вы принимаете Условия сами. Если вам ещё нет 14 лет, Условия от вашего имени принимает родитель или иной законный представитель: покажите ему эти Условия и Политику конфиденциальности и нажимайте кнопку вместе с ним. Оплачивать услуги за ребёнка до 14 лет может только родитель или законный представитель (ст. 28 ГК РФ). Если вам от 14 до 18 лет, оплачивайте услуги с согласия родителей или законного представителя, если платите не из своих доходов (ст. 26 ГК РФ). Родитель или законный представитель ребёнка до 14 лет вправе в любой момент попросить удалить его учётную запись (разделы 7 и 14).

2. Что даёт Сервис

Ученику:

• Задания из открытого банка ФИПИ по предметам ОГЭ и ЕГЭ с автоматической проверкой ответов и пояснениями
• Пробные экзамены, статистику занятий, серию дней, уровни, награды, лиги и рейтинг недели
• Обсуждения заданий: читать может каждый, кто ответил на задание; писать сообщения и отмечать их «нравится» — при действующей подготовке, кроме пробного дня (разделы 3 и 5)
• Классы и группы учителя: работы, которые задаёт учитель, итоги, отметки и комментарии учителя
• Подключение родителя: родитель видит сводку занятий — что именно, ученик выбирает сам (раздел 7)

Учителю и репетитору — классы и группы, работы, проверка ответов, отчёты, свои тесты и сертификат (раздел 6). Родителю — сводка занятий подключённого ребёнка (раздел 7).

Сообщения бота (Telegram и Max): напоминания о занятиях, сроки работ, сводки, новости приложения и сообщения о событиях в нём. Они включены по умолчанию и выключаются в профиле: ученику — Настройки → «Получать сообщения от бота», учителю и родителю — «Все сообщения от бота». Сообщения об оплате и наградах, о решениях нашей команды по вашей учётной записи и классу, а также ответы поддержки приходят всегда. Сообщения об акциях и скидках — реклама: они приходят, только если вы сами включили «Акции и скидки» в профиле (по умолчанию выключено), и перестают приходить, как только вы это выключите. В мини-приложении ВКонтакте сообщений бота нет.

3. Подготовка, оплата и возврат

Бесплатно: задания с дневным лимитом и чтение обсуждений; когда лимит исчерпан, Сервис об этом сообщает. В дни, которые Сервис объявляет бесплатными (например, воскресенья при действующей акции), задания и пробный экзамен доступны без дневного лимита.

Платная подготовка — это доступ без дневного лимита к заданиям и пробным экзаменам выбранного экзамена (ОГЭ или ЕГЭ), заморозка серии (одна в неделю, до 10 в запасе) и право писать в обсуждениях. Её можно:

• оплатить на месяц: цена месяца снижается, чем дольше вы с нами, — ступени показаны на экране оплаты
• оплатить пакетом «до экзамена» — до даты, показанной на экране оплаты; один пакет на экзамен и учебный год, в том числе если за пакет вернули деньги
• получить по цене класса, если вы в классе учителя, или местом, которое оплатил ваш учитель
• получить в подарок — от родителя (оплата родителем по цене ребёнка) или подарочным кодом
• получить на один день бесплатно один раз — пробный день: подготовка к своему экзамену на 1 день; оставлять комментарии к заданиям в пробный день нельзя
• получить днями подготовки за «Задание недели», за приглашение друга или по промокоду

Цена, срок и что входит в покупку показаны на экране оплаты до оплаты. Оплата — способами, показанными там же. Автоматического продления нет: по окончании оплаченного срока платные возможности отключаются. Условия уже оплаченной подготовки на оплаченный срок не ухудшаются; изменения действуют для новых оплат (раздел 12). В мини-приложении ВКонтакте платных услуг нет.

Возврат. Отказаться от оплаченной подготовки можно в любой момент — в разделе «Мои покупки» или написав в поддержку (раздел 14); объяснять причину не нужно. Вернуть деньги может тот, кто платил: родитель — за подготовку ребёнка, учитель — за места Пропуска, покупатель — за подарочный код. Мы возвращаем деньги за неиспользованные дни, считая со дня просьбы (день просьбы считается использованным, сумма округляется в вашу пользу): так мы рассчитываем фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если вы просите вернуть деньги в день оплаты, а при оплате способом внутри мессенджера — в первые 72 часа после неё, возвращаем всю сумму. Подарочный код, который ещё не активировали, возвращаем целиком; после активации кода деньги за него не возвращаем. Учитель вместо возврата может отдать оставшиеся дни места Пропуска другому ученику своего класса; у прежнего ученика доступ по этому месту закрывается. После просьбы о возврате доступ закрывается в тот же день, а этот месяц не засчитывается в ступень цены. Оплату картой возвращаем на ту же карту; оплату способом внутри мессенджера — тем же способом в первые 72 часа, позже — переводом в рублях по реквизитам, которые вы нам сообщите. Если оплатил несовершеннолетний без согласия родителей или законного представителя, они могут написать нам — вернём уплаченную сумму и, если попросят, удалим учётную запись.

4. Задания и точность ответов

Задания взяты из открытого банка заданий ФИПИ (Федеральный институт педагогических измерений, fipi.ru, oge.fipi.ru) — общедоступного ресурса для подготовки к экзаменам. Сервис не является продуктом ФИПИ и не связан с ФИПИ, Рособрнадзором или иными государственными органами.

Ответы к заданиям собраны и проверены Сервисом, но мы не гарантируем, что все ответы и пояснения безошибочны, и исправляем найденные ошибки. Пояснения готовятся заранее, в том числе с помощью нейросетей; ваши данные при этом не используются. Сообщить об ошибке можно кнопкой «Нашёл ошибку?» на экране задания — ответ придёт сообщением бота Сервиса.

Сервис — дополнительный инструмент подготовки. Он не заменяет занятия с учителем, учебники и официальные материалы, а результат экзамена зависит от самого ученика.

5. Сообщения пользователей и неприемлемый контент

В Сервисе пользователи могут размещать собственные материалы: сообщения в обсуждениях заданий, комментарии учителя к работам, названия классов и групп, имя для учеников, фото учителя, тесты учителя и сообщения в поддержку (далее — пользовательский контент). За свой контент отвечает тот, кто его разместил.

Неприемлемый контент — материалы, которые:

• содержат оскорбления, угрозы, травлю, унижение по любому признаку, нецензурную брань
• содержат порнографию, сцены насилия и жестокости, пропаганду наркотиков, алкоголя, табака, азартных игр, самоубийства и самоповреждения, иную информацию, запрещённую для распространения среди детей (Федеральный закон № 436-ФЗ)
• призывают к нарушению закона, экстремистской или террористической деятельности, распространяют иную информацию, запрещённую законодательством РФ
• раскрывают личные данные — свои или чужие: телефон, адрес, ссылки на страницы и аккаунты, ники
• являются рекламой, спамом, приглашением в другие сервисы или ссылками на них
• нарушают чужие авторские права, выдают себя за другого человека, вводят в заблуждение

Размещать неприемлемый контент запрещено.

Обсуждения заданий: сообщение — до 300 знаков, не чаще одного в 30 секунд. Автор показывается другим пользователям без имени — как «Ученик №…». Сообщения проверяются автоматически до публикации и модератором после неё; сообщения с нарушениями не публикуются или скрываются. Сообщение, на которое пожаловались три пользователя, скрывается до проверки. Предупреждение выносит автоматическая проверка или модератор. После трёх предупреждений возможность писать и отмечать сообщения «нравится» автоматически закрывается на 7 дней, за грубые нарушения (см. ниже) модератор закрывает её бессрочно; остальными функциями Сервиса и оплаченной подготовкой можно пользоваться. Не согласны с предупреждением или ограничением — напишите в поддержку: его проверит человек.

Фото учителя и тесты, которые учитель отправляет в общий банк, показываются другим только после проверки нашей командой.

Пожаловаться на неприемлемый контент можно кнопкой «Пожаловаться» рядом с ним (обсуждения, комментарии учителя, фото учителя), на задание из общего банка — значком «Ошибка в задании», а на что угодно, в том числе на название класса или имя учителя, — в поддержку (раздел 14). Мы рассматриваем жалобу и удаляем или скрываем неприемлемый контент не позднее 48 часов после её получения, в том числе в выходные и праздничные дни. Тот, на кого пожаловались, не узнаёт, кто это сделал.

Если в сообщении или другом материале есть нарушение, мы скрываем или удаляем этот материал. За повторные нарушения ограничиваем возможность писать в обсуждениях — так, как описано выше. Класс или учётную запись мы блокируем только за грубое нарушение: угрозы и травлю, материалы из второго и третьего пунктов списка выше, нарушение запретов раздела 8 (например, обход ограничений несколькими учётными записями или выдачу себя за учителя или родителя), повторную публикацию запрещённого после ограничения. Узнать причину блокировки и оспорить её можно в поддержке — ответим не позднее 10 рабочих дней. Если мы заблокировали учётную запись, мы сами возвращаем плательщику деньги за неиспользованные дни оплаченной подготовки; заблокированный пользователь может попросить удалить учётную запись и данные.

6. Для учителей и репетиторов

Роль учителя предназначена для педагогов и репетиторов. Кабинет учителя бесплатный.

• Вы создаёте классы и группы (не больше 10 действующих) и приглашаете учеников кодом или ссылкой; код действует 7 дней, его можно сменить. Ученик вступает сам и сам подтверждает согласие на то, что вы увидите его данные
• Вы видите имя ученика, которое он указал при вступлении, его ответы в ваших работах, а также статистику его занятий по предмету класса. Используйте эти данные только для занятий с этим учеником: не публикуйте и не передавайте их другим людям. Если вы нарушите это правило, мы можем закрыть кабинет учителя и заблокировать ваши классы (раздел 5)
• Ученик может выйти из класса, а вы — убрать его из класса. После этого вы не видите его новых занятий, а через 30 дней в ваших отчётах вместо его имени будет «Ученик №… вышел из класса»; результаты по работам останутся без имени
• Вы можете получать таблицы с результатами учеников. Полученная таблица — ваша ответственность: используйте её только для занятий, не публикуйте и не пересылайте посторонним, удаляйте, когда она больше не нужна
• Комментарии ученикам пишите уважительно — на них действуют правила раздела 5. Комментарий учителя видит и подключённый родитель ученика
• Вы можете оплатить ученикам своего класса места подготовки (Пропуск); цена места и правила передачи и возврата мест показаны на экране оплаты. Промокод к Пропуску не применяется. Если вы удалите учётную запись, не вернув деньги за места, оплаченные места остаются у учеников до конца срока
• Сертификат учителя Сервис выдаёт по правилам начисления баллов, показанным на экране «Сертификат». Проверить сертификат по номеру может любой человек; показывать ли при проверке ваши фамилию, имя, отчество и школу, решаете вы — отдельным согласием, его можно отозвать. Для этого согласия в заявке нужна почта для связи — так требует закон (приказ Роскомнадзора № 18); писем на неё мы не отправляем

Тесты в общем банке. Когда вы отправляете тест на проверку в общий банк (кнопки «Отправить» или «Принимаю и сохраняю»), между вами и Исполнителем заключается лицензионный договор на условиях этого абзаца. Это отдельный договор: он не прекращается, если вы удалите учётную запись или откажетесь от остальных Условий.

Вы подтверждаете, что тест и картинки к нему созданы вами или у вас есть право ими распоряжаться и что они не нарушают чужих прав. Если это окажется неправдой и к нам предъявят претензию, вы возместите причинённые этим убытки.

Вы безвозмездно предоставляете Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на тест, его задания, ответы и картинки. Мы можем: воспроизводить их — хранить и копировать на наших серверах; доводить до всеобщего сведения в Сервисе — показывать пользователям Сервиса и давать учителям включать задания в свои работы; перерабатывать — исправлять опечатки, ошибки в ответах и оформление и добавлять к заданиям пояснения. Добавленное нами пояснение подписывается как пояснение РешайКИ. Мы не меняем смысл задания и не выдаём его за чужое. Территория — весь мир, срок — весь срок действия исключительного права. Права давать лицензии другим лицам вы нам не предоставляете.

Подпись под тестом: по умолчанию — «учитель РешайКИ», ваше имя — если вы включили «Подписывать мои тесты именем». Если вы удалите учётную запись, ваше имя мы больше не храним, и под тестом будет «Преподаватель №…». Право авторства и право на имя остаются за вами (ст. 1265 ГК РФ): чтобы поменять подпись, напишите нам. Тесты, не принятые в общий банк, видны только вашим классам; лицензию на них вы нам не даёте.

7. Для родителей

• Роль родителя предназначена для родителей и иных законных представителей ученика. Вы принимаете эти Условия от своего имени как пользователь Сервиса. Подключая ребёнка, вы подтверждаете, что являетесь его родителем или законным представителем, и даёте согласие на обработку данных ребёнка для показа вам сводки его занятий. Выдавать себя за родителя запрещено (раздел 8)
• Подключение происходит, только если ребёнок сам его подтвердит. Ребёнок видит, кто запросил подключение, и может отказаться
• Вы видите сводку: сколько ребёнок занимается, что получается, работы учителя и сроки, отметки учителя. Любой из этих пунктов ребёнок может скрыть. Комментарии учителя и срок оплаченной подготовки видны всегда. Ответы ребёнка вы не видите
• Вы можете оплатить ребёнку подготовку — по его цене; подготовка оформляется на ребёнка (раздел 3)
• Подключение можно отключить в любой момент — и вам, и ребёнку
• Если вашему ребёнку нет 14 лет, вы вправе попросить удалить его учётную запись, написав нам. Если ребёнку 14 лет или больше, удалить учётную запись может он сам. Перед удалением по вашей просьбе мы попросим подтвердить, что вы родитель или законный представитель именно этого ученика

8. Общие правила

Запрещается:

• систематически копировать и распространять задания и пояснения Сервиса, массово скачивать их автоматизированными средствами
• использовать ботов и скрипты для работы с Сервисом
• создавать несколько учётных записей для обхода лимитов и ограничений
• выдавать себя за учителя или родителя, не являясь им
• пытаться получить доступ к чужим данным или нарушить работу Сервиса
• использовать Сервис в противоправных целях

9. Ответственность

Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перерывов. Мы не отвечаем за перерывы и потерю доступа, вызванные непреодолимой силой, а также сбоями мессенджеров, ВКонтакте и сетей связи, которые мы не могли предотвратить, если мы не нарушили своих обязанностей умышленно или по грубой неосторожности. Если оплаченная подготовка не работала по нашей вине, вы можете, в частности, попросить продлить её на эти дни или вернуть деньги за них. Мы не отвечаем за то, что пишут и публикуют другие пользователи, но удаляем неприемлемый контент в сроки из раздела 5. Эти положения не ограничивают права, которые даёт вам закон.

10. Интеллектуальная собственность

Дизайн, код, пояснения и подборки заданий Сервиса принадлежат ИП Комин Павел Георгиевич либо используются им законно. Задания открытого банка ФИПИ используются с указанием источника; права на них принадлежат их правообладателям. Права на тесты учителей — раздел 6.

11. Удаление учётной записи

Вы можете в любой момент удалить учётную запись кнопкой «Удалить аккаунт» в профиле — это отказ от настоящих Условий. Удаление само по себе деньги не возвращает: до удаления попросите возврат в разделе «Мои покупки», а после — напишите в поддержку (раздел 3). Лицензионные договоры на тесты, которые вы раньше отправили в общий банк и которые мы приняли (раздел 6), при этом продолжают действовать. Что удаляется сразу, а что хранится дольше и сколько, описано в Политике конфиденциальности. Мы можем заблокировать учётную запись только в случаях из раздела 5.

12. Изменение Условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменения касаются ваших прав и обязанностей, приложение попросит принять новую редакцию; до принятия действует прежняя. Для уже оплаченной подготовки условия на оплаченный срок не ухудшаются. Не принимая новую редакцию, вы можете удалить учётную запись.

13. Применимое право

Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры решаются в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Вы можете обратиться в суд по своему месту жительства. Перед судом можно написать нам — это не обязательно.

14. Исполнитель и контакты

ИП Комин Павел Георгиевич

ИНН: 391803698012 | ОГРНИП: 325911200145941

Сведения о регистрации: зарегистрирован 26 декабря 2025 г. Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым

Адрес: 297406, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Луговая, д. 15

Электронная почта: reshaika_sup@internet.ru

Поддержка: Telegram-бот @BFhelperbot, бот поддержки в Max, бот Сервиса в Telegram @reshaika_robot и в Max, почта.

Сервис работает круглосуточно. Обращения принимаем круглосуточно, отвечаем в течение 10 рабочих дней.